Политика за поверителност


1. Общи положения

Настоящата Политика за поверителност описва как „ФИЛОСОФИЯ НА ВКУСА“ ООД, ЕИК 206881704, ДДС № BG206881704, събира, използва, съхранява и защитава личните данни на посетителите и клиентите на този онлайн магазин.

Администратор на лични данни:

„ФИЛОСОФИЯ НА ВКУСА“ ООД
ЕИК: 206881704
ДДС №: BG206881704
Адрес: гр. Пловдив 4000, район Централен, ул. „Абаджийска“ № 8А
Имейл:

2. Какви лични данни събираме

В зависимост от начина, по който използвате сайта, можем да обработваме следните категории лични данни:

Имена;
Имейл адрес;
Телефонен номер;
Адрес за доставка и адрес за фактуриране;
Данни за издадена фактура, когато такива са необходими;
Информация за направени поръчки и закупени продукти;
Информация относно плащанията и статуса на плащането;
Кореспонденция с нас;
IP адрес и техническа информация за устройството и браузъра;
Информация, събирана чрез бисквитки и сходни технологии, когато това е допустимо;
Данни, предоставени доброволно чрез контактни форми, запитвания, регистрации или други функционалности на сайта.

Не събираме повече лични данни, отколкото са разумно необходими за съответната цел.

3. Цели и правни основания за обработване

Обработваме лични данни за следните основни цели:

Обработка, потвърждение и изпълнение на поръчки;
Организиране и извършване на доставка;
Комуникация с клиента относно поръчка, рекламация, връщане или запитване;
Издаване и съхраняване на счетоводни и данъчни документи;
Обработка на плащания;
Предотвратяване на злоупотреби и защита на сигурността на сайта;
Поддържане и подобряване на функционалността на онлайн магазина;
Изпълнение на законови задължения;
Изпращане на маркетингови съобщения, когато е получено валидно съгласие или е налице друго приложимо правно основание.

Правните основания могат да включват изпълнение на договор или действия преди сключването му, изпълнение на законово задължение, легитимен интерес и съгласие, когато такова се изисква.

4. Данни за плащане

Когато плащанията се обработват чрез външен доставчик на платежни услуги, данните за банкови карти или други платежни инструменти могат да бъдат обработвани директно от съответния доставчик.

Освен ако изрично не е посочено друго, „ФИЛОСОФИЯ НА ВКУСА“ ООД не съхранява пълните данни на платежни карти.

Платежните доставчици обработват лични данни в съответствие със собствените си условия и политики за поверителност.

5. На кого могат да бъдат предоставяни данните

Лични данни могат да бъдат предоставяни на трети лица само когато това е необходимо за предоставяне на услугите, изпълнение на договор или законово задължение.

Такива получатели могат да включват:

Куриерски и логистични компании;
Доставчици на платежни услуги;
Хостинг и IT доставчици;
Счетоводни и данъчни консултанти;
Доставчици на услуги за електронна поща;
Доставчици на аналитични и маркетингови услуги, когато е налице приложимо правно основание;
Държавни органи и институции, когато предоставянето на информация се изисква по закон.

Когато трета страна обработва лични данни от наше име, предприемаме разумни мерки да използваме доставчици, които осигуряват подходящо ниво на защита на данните.

6. Срокове за съхранение

Личните данни се съхраняват само толкова дълго, колкото е необходимо за целите, за които са събрани, освен ако по-дълъг срок не се изисква от приложимото законодателство.

Данните, свързани с поръчки, фактури, счетоводни и данъчни документи, могат да бъдат съхранявани за сроковете, изисквани от счетоводното и данъчното законодателство.

Кореспонденцията и данните, свързани с рекламации или спорове, могат да бъдат съхранявани за разумен срок с оглед защита на законни права и интереси.

Данните, обработвани въз основа на съгласие, се обработват до оттегляне на съгласието, освен ако съществува друго валидно правно основание за тяхното последващо съхранение.

7. Вашите права

Съгласно приложимото законодателство имате право, при наличие на съответните законови предпоставки, да:

Получите информация дали обработваме Ваши лични данни;
Получите достъп до личните си данни;
Поискате коригиране на неточни или непълни данни;
Поискате изтриване на лични данни;
Поискате ограничаване на обработването;
Възразите срещу определени видове обработване;
Получите данните си в структуриран, широко използван и машинночетим формат, когато правото на преносимост е приложимо;
Оттеглите дадено съгласие по всяко време;
Подадете жалба до компетентния надзорен орган.

Упражняването на тези права може да бъде ограничено в случаите, предвидени от закона, например когато сме длъжни да съхраняваме определени данни поради законово задължение.

8. Бисквитки и аналитични технологии

Сайтът може да използва бисквитки и други сходни технологии за осигуряване на основната функционалност, анализ на използването на сайта и, когато е приложимо, маркетингови цели.

Незадължителни аналитични и маркетингови технологии се използват само когато това е допустимо и, когато се изисква, след получаване на съгласие.

Повече информация относно видовете използвани бисквитки и начина за управление на предпочитанията Ви можете да намерите в публикуваната на сайта Политика за бисквитки.

9. Сигурност и международен трансфер на данни

Прилагаме разумни технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неразрешен достъп, загуба, унищожаване, изменение или неправомерно разкриване.

Въпреки това никоя система за електронно предаване или съхранение на информация не може да гарантира абсолютна сигурност.

Когато използваме доставчици, които обработват данни извън Европейското икономическо пространство, предприемаме необходимите мерки за осигуряване на подходящо ниво на защита съгласно приложимото законодателство, включително чрез подходящи договорни или други законови механизми, когато такива са необходими.

10. Контакти, жалби и промени в политиката

За въпроси относно обработването на личните Ви данни или за упражняване на Вашите права можете да се свържете с:

„ФИЛОСОФИЯ НА ВКУСА“ ООД
ЕИК: 206881704
ДДС №: BG206881704
Адрес: гр. Пловдив 4000, район Централен, ул. „Абаджийска“ № 8А
Имейл: